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今年以来，国内外一些客户陆续向太钢营销部反映：在国内市场上买到了假冒伪劣的标有“太钢牌”商标的钢材。
针对这一情况，太钢营销部高度重视，迅速协同各方力量开展维权工作。他们一方面帮助受害客户收集证据，向有管辖权的政府部门报案调查取证，联合客户共同维权；另一方面，与法律事务部、企业文化部、技术中心等认真分析研究，密切协同合作，在借鉴国内外企业的有益做法的基础上，积极采取有效措施进行应对，决定在太钢《产品质量证明书》的“声明栏”中增设补充条款，明确“本产品仅限国内销售不得出口，经销商在出具《产品质量证明书》复印件时需加盖其公章”的内容，从而从销售渠道上有效保护了客户的利益不受侵害。
这一举措，使国内外客户可以追溯所购买太钢钢材产品的来源，有效防止了太钢《产品质量证明书》在市场流通中被伪造、篡改的情况，进一步规范了购销体系和行为，受到了客户的好评，有效维护了太钢的品牌和形象。 |